Política de privacidad RGPD
Protegemos tus datos con transparencia y responsabilidad
Presentación de la política de privacidad
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales al utilizar felunosiloria.sbs, cumpliendo la legislación de España y normativa europea RGPD.
La protección de tu privacidad es esencial. Nuestros sistemas adoptan medidas técnicas y organizativas avanzadas, informando solo sobre datos que realmente necesitamos.
Datos que recopilamos
Recopilamos solo la información necesaria para operar y mejorar la plataforma, como identificadores de usuario, datos de uso y preferencias configuradas.
Datos que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos cuando te registras o contactas
- • Correo electrónico de identificación y comunicación
- • Teléfono si lo introduces voluntariamente
- • Preferencias personalizadas en la plataforma
- • Consultas o solicitudes enviadas a soporte
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y datos técnicos de acceso
- • Tipo y versión del navegador utilizado
- • Interacciones con funcionalidades del sitio
- • Cookies y tecnologías similares para análisis
- • Patrones de actividad registrados automáticamente
Uso de los datos personales
Los datos recogidos se usan exclusivamente para mejorar la experiencia, asegurar seguridad, personalizar el servicio y respetar la ley vigente.
- • Gestión y mantenimiento de tu cuenta
- • Personalización de alertas automatizadas
- • Análisis estadístico de patrones de uso
- • Comunicación importante sobre el servicio
- • Atención y soporte a las consultas
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Mejora técnica y funcional de la plataforma
Nuestro compromiso: Nunca compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento explícito. Cualquier tratamiento cumple las normas RGPD y estándares españoles.
Cuándo se comparten datos
Solo transferimos información cuando es esencial para nuestros servicios, siempre protegiendo la privacidad y bajo acuerdos de confidencialidad.
Terceros proveedores de servicios
Colaboramos únicamente con socios verificados, sujetos a contratos que garantizan la protección y el uso límite de tus datos.
Obligaciones legales
Compartimos información sólo si la legislación lo exige por mandato judicial en España.
Estadísticas anónimas
Los datos estadísticos no contienen información identificativa.
Tus derechos RGPD
Puedes ejercer acceso, rectificación, borrado, portabilidad, oposición y limitación respecto a tus datos según la regulación vigente.
- • Derecho a solicitar el acceso a tus datos
- • Derecho a la corrección si son inexactos
- • Derecho al borrado bajo ciertas condiciones
- • Derecho a recibir tus datos procesados
- • Derecho a oponerte a determinados usos
- • Derecho a limitar el tratamiento en casos
Para ejercitar tus derechos escribe a nuestro correo de privacidad, detallando tu solicitud. Responderemos dentro de 30 días.
Seguridad y protección
Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado en transferencia y almacenamiento
- • Protección mediante cortafuegos actualizados
- • Monitoreo continuo de vulnerabilidades
- • Respaldo periódico de bases de datos
Medidas organizativas
- • Formación del personal en privacidad RGPD
- • Controles de acceso internos restringidos
- • Supervisión y auditoría regulares
- • Procedimientos de notificación de incidencias
Plazos de conservación de datos
Los datos personales se mantienen sólo el tiempo necesario conforme a la ley y requisitos legítimos de servicio.
- • Información de cuenta conservada mientras esté activa
- • Historial de análisis conservado por plazos legales
- • Mensajes y tickets retenidos sólo lo necesario
- • Facturación y pagos bajo regulaciones fiscales
- • Preferencias de comunicaciones almacenadas bajo consentimiento
Puedes solicitar la eliminación de tus datos no sujetos a obligaciones legales.
Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera del EEE, lo hacemos bajo garantías legales aprobadas como cláusulas contractuales estándar.
- • Sólo a países con garantías equivalentes
- • Bajo contratos aprobados por la UE
- • Supervisión y auditoría de proveedores externos
- • Consentimiento informado del usuario
Política de cookies
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia y recoger datos de uso de forma anónima.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- • Miden el rendimiento de los servicios usados
- • Guardan preferencias de usuario
- • Mejoran características específicas del portal
Puedes modificar tu consentimiento o desactivar cookies en cualquier momento desde la configuración.
Cambios en la política de privacidad
Cualquier actualización será notificada previamente y publicada en esta sección para tu seguimiento.
- • Avisos por correo electrónico a usuarios registrados
- • Indicaciones en la página principal
- • Actualización de fechas en esta sección
- • Enlaces rápidos a la nueva política
Revisa periódicamente la política para estar informado de actualizaciones.
Contacto para privacidad
Para dudas o reclamaciones sobre tus datos personales, escribe al correo de privacidad.
Felunosiloria
Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain
Teléfono: +34 904 528317
Correo: content@felunosiloria.sbs
Última modificación: diciembre 2025
Vigente desde: diciembre 2025